রেফারেন্স

cp77 গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি, কী সংগ্রহ করি আর কখন মুছে ফেলি—এই পুরো বিষয়টা এখানে পরিষ্কার করে দেওয়া হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, তার প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cp77 cp77 গোপনীয়তা নীতি
তথ্য হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সামলাই

cp77-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নেওয়া আছে। নিচে চারটি মূল ক্ষেত্র তুলে ধরা হলো যেখানে আমরা আপনার গোপনীয়তা কার্যকরভাবে রক্ষা করি।

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে ট্রান্সফার হয়। সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে আর নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে বা ব্লক করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই আর অস্বাভাবিক কার্যকলাপে সতর্কতা পাঠানো হয়। আপনার ওয়ালেট লেনদেন ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ থাকে।

তথ্য মোছার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই সাপেক্ষে তা কার্যকর করা হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা পেতে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি চ্যাটে জানাতে পারেন, যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয় এবং উত্তরও তাড়াতাড়ি পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের সেটিংস পাতা থেকে সরাসরি ফোন নম্বর, ইমেইল আপডেট বা যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন—কোনো সহায়তা দলের অপেক্ষা ছাড়াই।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ওয়ালেট নম্বর আর লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া আইপি ঠিকানা ও সেশনের সময়কাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

না, আমরা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি।

লাইভ চ্যাটে বা নিবন্ধিত ইমেইল থেকে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কুকিজ বন্ধ থাকলে সেশন ও ভাষা পছন্দ প্রতিবার নতুন করে সেট করতে হবে।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান বা ইমেইল করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে যাচাই সম্পন্ন করি এবং আপনাকে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে বলি।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করি। পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয় এবং সাইটে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।